作为一个具有62年发展史的老牌企业，青岛一木并没有停下变革的脚步，目前，其领导班子正在酝酿一场足以改变企业生存方式的变革，他们甚至为此成立了自己的设计公司，变革目标直指“融通设计与生活”，意欲从一个家具生产制造商转变成为目标消费者生活方式的服务商。

从制造商到服务商

如果说自我变革是企业的重大转折点，那么，总经理殷兆坤已经先后参与了青岛一木从体制改革到市场化转型等三次转型过程了。这个被国家商务部评为中国家具业的“中华老字号”企业，再次向自我发起挑战。“家具业生产制造正变得越来越困难，原材料成本逐渐增加、劳动力成本越来越高，激烈的市场竞争推着行业走进微利时代，若要在制造上与其他企业竞争，势必要投入大量的资金升级硬件。”但殷兆坤对制造升级的路径提出质疑，这个将毕生心血奉献给青岛一木的管理者不愿意再在制造业上冒险，他认为青岛一木的未来不在生产制造，而在其多年来沉淀的品牌优势上，“未来的世界里关键不是生产制造，而是我们的目标消费群体的生活方式是怎么样的。”

为了推行“为消费者的生活方式提供整体解决方案”策略，青岛一木甚至在集团内部成立独立运行的设计公司，营销公司同时做出调整，全面接入设计。

这已经不是青岛一木第一次为了设计做出调整了。2005 年，刚刚完成体制改革的青岛一木全面转入市场运作，青岛一木为了改变品牌老化问题，重新树立市场形象，南下邀请深圳设计公司与企业设计部门做配合，全力投入设计研发，自此也开启了山东家具企业借力深圳设计的新篇章。

家装一体化

在殷兆坤看来，优秀的家具企业的设计师必须不断跟客户沟通，以找出客户的产品中有没有正确传达出的优点，并且正确地表达，让商品和大众之间能够沟通无碍。

从发现消费者真实需求、塑造互动方式到设计消费体验的全过程，青岛一木的思维不断进化，殷兆坤更希望能够在帮助客户取得商业成功的同时，通过建立标准化管理流程，实现从工业设计向整合创意服务的全面转型。

按照殷兆坤的设想，未来青岛一木将以家居体验馆的方式，逐步向“家装一体化”的模式转变。在新的营销架构里，青岛一木摈弃过去单独的产品开发，转向以设计为主导，为消费者的生活方式提供家居环境解决方案。这意味着，设计将成为一木的关键性招牌。

“转型是因为市场有需求。一木占领的市场主要在二三线，这些市场过去对整体家装的概念还不强，但80后、90后这个消费群体正逐步清晰起来，我们要抓住这个机会，及时做出调整。”为此，殷兆坤将“用户参与式设计”纳入新模式中设计环节。在新的模式里，青岛一木将在门店建立智能中心，现场配备设计中心，设计师为消费者免费提供方案，若是消费者不满意，可以在设计过程中参与进来。拿到方案之后，消费者在门店里就能实现所有商品的购买和安装，此时青岛一木的生活体验馆转化成为一个融合了各方平台的资源，与消费者实现无缝对接。在这点上，青岛一木拥有相当的资源优势，产品系列既完整又丰富，除了一般的家具产品，门窗、橱柜等都有所涉足。“把消费者的家装修好是什么样的全部做出来，然后往里填家居用品，消费者不会填的，设计师做指导，觉得不满意的，可以自己重新填充。”殷兆坤说，一个系列产品通常有100多件产品，因为卖场限制不可能把所有产品展示出来，但智能中心里的资源库则不同，消费者则可以根据自己的实际情况在设计平台上“为所欲为”，根据需求把家具、饰品、灯具、床品等所有产品进行集合、调整，最后按照整个环境下单即可，“什么型号的家具，什么型号的饰品，什么型号的家具用品，交完钱，接着给你送去了，接着你摆上了。”

如今，青岛一木的家居生活馆模式已经开始在其胶州大本营试水，所占面积几乎撑起了大半个卖场。“假如我开一百个这种体验馆，每个体验馆三千到六千平方米，它能容纳多少产品线？二三级市场、三四级市场所需要的家居用品，完全可以根据不同地域进行整合。”殷兆坤认为，所有的资源整合都必须符合当地的市场需求，这才是最关键的。“我们未来的产品不是某个系列，我们关注的是设计如何为客户提供家居方案，不同的市场，不同的文化，不同的消费习惯，不同的户型能够提供什么样的解决方案。我们如何整合方案里的所有的商品，布置起来，给到消费者一条龙的服务。”殷兆坤认为，尽管青岛一木具备了很多可以做整合的资源和条件，但在家居方案的设计上的提升空间仍然很大。对他而言，为消费者提供整体家装设计，整合资源这些都只是手段，终极目标是透过渠道上的整合运作品牌。“如果品牌做不起来，跟不上时代的发展，就只能给别人做代工。中国的家居业丧失了制造优势以后，大概只能关闭工厂，或者改行干别的，没有第二条路。”殷兆坤对立足于消费者市场做的“自我变革”表现得坚定不移。