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不知道什么时候开始,提到“中国版宜家”,曲美家居总是会被挂在嘴边。甚至于9月28日在北京朝阳区来广营西路93号开业的曲美京东之家,更被逛过它的人直接称为“精品宜家”。
但实际上,曲美京东之家与宜家在主打策略、锁定目标人群等方面完全不同。那么,在中国家居市场里,究竟谁更懂国人消费需求,更能满足人们的期待呢?
我们不妨做一个对比。
曲美京东之家与宜家最大的不同就在于双方的品牌战略。
在欧美等发达国家,宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商,即“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”,产品定位为“低价格、精美、耐用”,因此受到广大中低收入家庭的欢迎。
宜家家居产品(来源官网)
而针对中国市场低价家具竞争激烈接近饱和的情况,宜家则十分巧妙准确地对市场定位做出了调整:“想买高档货,而又付不起高价的白领”。全球品牌、异国文化、自由拼装、免费赠送刊物等特点,喜迎了不少知识分子、白领阶层的关注,再加上较为出色的产品质量,最后宜家获得了一大批稳定的用户群。
但随着国内消费水平的提高,低价家具能够满足富裕起来的消费者日益增长的高品质生活需求吗?答案是否定的。
如今,更多人愿意为高端家具花钱了。与宜家相对,曲美家居成立近30年,是中国领先的集设计、生产、销售、服务于一体的大型化、规范化家居集团。秉承“设计创造生活”的品牌理念,“空间由你而定”的产品策略,并以美学为核心研发家居配套产品,成为生活美学的领先品牌。
曲美京东之家品质家居
延续品牌内核,提供设计更精美、品质更好、更高端的家居生活用品,并以为消费者“解决一个家的全部需求”为目标,就是曲美京东之家。很显然,与宜家不同的是,曲美京东之家的目标用户是对生活品质有更高追求并有能力负担的新中产及高端人士。
基于不同的消费群体,尽管商场业态有相似之处,比如说同样有泛家居产品、餐饮服务,但二者给人们带来的体验却是完全不同的。
逛过宜家家居的人都能体会到,一进门就能很明显的感受到宜家的低价以及热闹,醒目的价签和琳琅满目的货架、略显拥挤的人流。它一定是实惠划算的,但不能称之为精致。
宜家家居商场实拍
对于卖场设计,宜家依照客户在进入自己家时的顺序设计,从会客厅、餐厅、书房到起居室等,便于顾客浏览,并根据顾客挑选习惯决定商品摆放顺序。消费者在里面拥有充分的自由度,没有导购,没有监视,可以完全放松自己。而宜家餐厅则一般位于商场的三楼,让人们在逛得体力不支的之后,可以吃点东西休息一下,然后接着逛。整个商场的设计,会引导消费者逛完所有的商品,尽可能地停留。
而曲美京东之家则有着之不同的精致感,从餐厅、样板间到产品,每一样都是高阶级的。
与宜家的楼层设计不同,曲美将餐饮、书吧等休闲百货业态设置在了一楼,并精心布置了五个生活方式主题馆,让顾客仿佛一边逛街,一边参观了街边居民的家。餐厅引进的是知名餐饮品牌CUPONE,结合京东图书打造高品质的咖啡、美食、书吧空间。泛家居品牌区有百汇馆创意厨房用品区、收纳品牌懒角落线下馆、网易严选、京东艺术、罗莱生活等为人们提供涵盖生活用品、床品、收纳、厨电、小家电的生活快消品,以及木工、花艺、儿童玩具、视听等互动休闲体验。
曲美京东之家一楼实拍
二楼家具,针对精装房顾客,通过实景样板间和商业陈列复合式空间规划,提供曲美经典的7大系列产品。三楼家装,按照“整装样板间+建材选购区+B8定制区+厨房专区+设计服务区”的布局,为毛坯房、有整装需求顾客提供一站式整装服务。
此外,曲美京东之家远远超过宜家的地方在于,全店运用的黑科技已超过20项,给人们带来了前所未有的智能购物体验。NFC加购电子价签、VR虚拟设计和take技术等,依靠京东线上技术优势,实现线下体验线上买单。
曲美京东之家的NFC加购电子价签
相比之下,宜家电商的中国化之路还有诸多落地难题需要解决。
从产品种类上比拼,从家具到建材、软装、饰品、小家电等,宜家与曲美京东之家都是当之无愧的大家居卖场,但双方的产品理念却大不相同。
宜家产品系列广泛,超上万种,但有非常统一的风格,现代但不追赶时髦,实用却不乏新颖,注重以人为本,处处体现出瑞典家居的古老传统。这样简约自然、朴实无华的风格,再加上实惠的价格,打动了诸多消费者的心,并激起购买欲望。为了将其风格贯穿在产品设计、生产、销售、展示的全过程,宜家坚持自主设计并拥有其专利,所有产品均是“独立设计+OEM代工”方式生产。
延伸阅读:曲美京东之家最大的秘密在三楼:正式跨界家装!
宜家家居产品矩阵
另外,需要注意的是在宜家产品战略中有非常重要的一条,就是贯彻低价格策略,要求所有产品在设计生产中以节约成本为优先,从细微末节处改进,持之以恒地降低成本,最终创造出自己的优势。
而曲美京东之家作为定位中高端的家居品牌,除了品质,还对生活美学提出了更高的要求。它讲究的不是大众化,而是私人化、定制化、个性化、精致化。基于精准大数据计算,围绕一个中心点即曲美生活方式开展的“拿来主义”,网罗一切符合客户画像的美好生活产品。因此除了曲美自主设计生产的优质产品,人们可以看到双立人、飞利浦、罗莱家纺、圣象地板、多乐士漆、法恩莎卫浴等,150多个泛家居品牌,以及多达30000多件的商品,还有专属设计师服务。
曲美京东之家的“拿来主义”
除了涵盖北欧、现代、轻奢、新中式等多样风格的曲美自主设计生产的家具产品,在线上还有京东的海量商品池为曲美京东之家提供有力的选品支持;线下通过供应链深度整合,邀请名牌、潮牌、文创品牌入驻,进一步丰富商品种类。如此种种,让用户可以在曲美京东之家实现自己对理性生活的所有构想。
多样风格的曲美家居产品
对于年轻人尤其是租房一族,宜家是无可撼动的性价比之王,但对于已成家立业的用户而言,无论如何都希望自己的家更加精致美好,对未来生活充满无限期待。
对比以上种种可以发现,无论是宜家还是曲美京东之家,都是在各自目标用户需求基础上做出的最好选择。但如果要问谁才是最懂国人的家居卖场,笔者在这里还是要投曲美京东之家一票。
成立30年来,作为遍布中华大地的家居品牌,曲美早已渗透到国人家居生活之中,因此我们也常在《辣妈正传》《媳妇的美好时代》《匆匆那年》等等诸多讲述生活的影视剧中看到它的身影。而曲美家居的升级,曲美京东之家的诞生正代表了广大消费者对未来的希冀,代表着更加全面的家居消费升级。
正如居里夫人所说“我认为,你们必须从一种理想主义中去寻求精神力量。在不使我们骄傲的情况下,这种理想主义可把我们的希望和幻想上升到一个很高的境界。”在家居生活中又何尝不是如此。没有人愿意居无定所过租房的日子,也没有人愿意用廉价家具来充满自己的生活,只不过是因为条件有限。
入座不迁就的家居生活,不迁就的美满人生
在物质条件尚不成熟的情况下,理想主义的精神力量就显得非常重要,它鼓舞着人们努力再努力,奋斗再奋斗,以己之力换取家人更好的生活。而那些在事业和家庭已取得一定成功的人士,他们就更有权利去拥有不迁就的家居生活,不迁就的美满人生。
与中国家居消费者同行近30年,通过成立曲美国人生活方式研究院对国人理想生活方式进行洞察研究,再经过从产品到门店的不断迭代升级,曲美京东之家最终造就的是符合广大国人理想的家居生活,它提供高品质商品,满足大众对品质生活的期待;它搭建代表不同生活方式的样板间,为大众提供理想生活的灵感;它提供一站式整体家装服务,让人们对生活的期待成为现实。
(作者:家具迷网 林红梅)
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