作为中国家居业最具成长潜力的细分领域，软体家居朝着更加时尚化、智能化的方向迈进。尤其是随着智能设备在家居中的广泛使用，包括寝具、沙发产品的智能、人性化设计也越来越重要。作为产业生态的一部分，上游软体智能配套企业的角色至关重要。上游供应商“创新为王”，下游的软体家居产业才能够“万物生长”。

　　在“软体智能配套产业创新力量高峰论坛”，锐迈科技、捷昌线性驱动、德沃康科技等上游配套产业优秀代表，展示智能配套产业的创新力量。此外，论坛特邀舒乐咨询公司，分享最新的软体智能产业认知，本文为论坛对话集锦。

　　参会嘉宾：

　　锐迈集团副总裁齐发云博士

　　德沃康科技集团亚太区副总裁佘蔚

　　捷昌线性驱动董事副总经理沈安彬

　　特邀嘉宾：

　　劳伦斯舒乐咨询顾问师(Lorenz,Consultant.SCHULER)

　　罗海良舒乐咨询项目经理(Project&Sales Manager.SCHULER)

　　话题1：软体家具智能化的趋势日益明显，对于上游产业链来说带来了哪些挑战和机会?

　　锐迈集团副总裁齐发云博士：

　　人民对美好生活的向往就是一个挑战，这也是我们的总体目标。中国40年发展很快，人的需求不断变化，标准越来越高，但同时有挑战就会有机会。以前买枕头，觉得有一个东西垫着就很好，但现在就会问枕头舒服不舒服，会不会让睡眠更好，当消费者提出更多需求的时候，就会有很多的机会。

　　捷昌线性驱动董事副总经理沈安彬：

　　从机遇来说，中国家具往智能化发展对我们专业性公司来说是非常好的商机。随着未来物联网的发展，如何借助平台的力量将单个智能产品和全屋的智能联合起来，未来平台之间如何交流，这个对我们来说会相对比较有挑战。

　　德沃康科技集团亚太区副总裁佘蔚：

　　从康养这方面来说，我们国家在发展，设备、配件的联通，按照这个速度发展肯定会实现。这么多的医院去推广产品，竞标的机制方面有一些难点，另外一方面是国内平台要达到互联互通，技术是有难点的，需要更大的平台、更多的协议，更多的行业和机构大家一起把这个事情做起来。

　　舒乐咨询顾问师劳伦斯：

　　舒乐会帮助客户实现软体家居生产流程的自动化，这其中会遇到很多挑战，因为会涉及到软体产品的框架、不同部件的形状、软装材料等等。还有就是如何为客户找到足够多经验的工人，现在很难找。另外，如何将智能的家居配件融合到传统产品当中?这也对我们提出了更高的要求。

　　话题2：从全球市场来看，怎样看待中国上游软体智能配套产业的现状?和发达国家还有哪些差距和领先之处?

　　锐迈集团副总裁齐发云博士：

　　以汽车座椅和沙发的对比为例，国外汽车座椅有很标准化、智能化的流程，国内沙发行业在工厂管理、自动化程度、智能制造程度和国外还有很大差距。按理来说我们在家里待的时间比在汽车里更长，无论是安全性，环保、健康，电磁干扰，噪音等等家具的标准都应该更高，但行业现状不是这样，这个是很违背常理的事情。上游配套企业应该向汽车行业学习，把技术引进，汽车行业的差距是很大的，但是家具行业差距没有那么大，国外的家具厂也是刚刚起步向汽车行业学习。

　　捷昌线性驱动董事副总经理沈安彬：

　　中国软体家居的市场体量是全球最大的，现在很多企业往劳动力更加廉价的地方走，跟早期的软体家具的制造理念有非常大的关系，以前的制造商，靠人力加工，劳动力便宜，很多老板没有用智能化推动工厂的想法，欧美国家的劳动力很贵，一开始就会想使用智能化方案。华南华东地区的企业已经看到这些问题，一开始投资的设备是不划算的，但坚持投这些设备，经过长期的分摊，就可以把这些设备投入赚回来。

　　德沃康科技集团亚太区副总裁佘蔚：

　　虽然我们这个行业发源于欧美，行业标准是欧美的，很多原创的东西来自于欧美，但希望有一天能够看到我们真正做一些原创性的东西，不是走在欧美企业后面做一些模仿。

　　这个行业中，其实机电一体化是一个难点，到现在为止，很多企业说了几十年都没有突破。另外在测试手段和测试设备方面，欧洲是很严谨的，会进行多阶段的验证和测试，国内相对来说会比较仓促。最后是，近期原材料成本上涨，对所有的配套商短期来说也是一个挑战。

　　舒乐咨询顾问师劳伦斯：

　　国内很多制造厂商会投资在自动化的设备上。一般来说，企业内部会分为垂直流程和横向流程，垂直流程是从前端销售接单到排生产计划的业务流程，横向是则是企业内部的加工流程。我们发现，大部分企业都会忽略或轻视竖向流程，而特别关注生产流程，这就相当于是完善了肌体，但中枢神经方面没有完善。

　　欧洲很多大型的制造企业都讲数据，但我们找国内客户要基础数据往往拿不到，这个是最大的差异。所以我们建议，企业不要只考虑横向的加工流程，竖向的业务流程同样非常重要，从最前端的订单、客户数据一直到生产加工流程的数据都很重要。

　　舒乐咨询项目经理罗海良：

　　很多产品的设计源自于海外，而落地和实现全部在中国，其实很多中国的制造商对于自动化升级愿意投入几千万甚至上亿，整个行业都在升级。但另一方面，我们的很多产品价格低廉、品质好，符合欧美的高标准，也服务了欧美的众多消费者，但很多时候，我们在内销市场的品质，是不是没有达到出口的品质标准呢?这是一个值得去思考的事情。

　　话题3：作为配套产业，如何通过创新为下游客户赋能?

　　锐迈集团副总裁齐发云博士：

　　虽然现在进入了智能时代，但沙发厂、床垫厂、办公家居企业他们很少有企业有控制系统等研发能力。锐迈就是为他们提供智能化的产品，帮助他们完成产品的智能化升级，赶上时代的潮流。我们最近新开发了几个产品，比如功能电机能够实现一键开合、无线充电器等，可以让他们在智能制造产品当中能够有很好的整合能力。我们提供的系统化一站式解决方案，能够提供既满足智能功能的产品，还满足智能制造环境的产品，也让整个生产流程更加智能化，解决人工成本高和产品品质稳定性的问题。

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　　捷昌线性驱动董事副总经理沈安彬：

　　我们会深入了解客户真正的关注点和真实体验，撇除掉没有实施价值的方向，避开一些无效开发，找到真正能给客户带来价值的方向。家居行业的发展是倒逼上游供应商的，是一个对成本非常敏感的行业，我去过一些同行朋友的工厂，发现他们在不停适应一些新的工艺和材料，因为下游企业的创新能力特别强，有时候比上游企业更加有行动力。

　　德沃康科技集团亚太区副总裁佘蔚：

　　如果拿人体比喻软体家具的话，我们其实是为人提供动力的，怎么赋能让软体产品差异化，走向更高端?就需要我们这些企业帮忙连接做一个媒介，帮助连接到体系，这个是我们的强项，是接下来要做的事情。

　　舒乐咨询顾问师劳伦斯：

　　客户拿到一块新地之后，首先我们要和客户确认，这块地未来新建的厂房需要达到什么样的目标，要用多少人?接着需要客户提供产品相关生产相关的数据做进一步的梳理，我们通过对现有产品和未来产品部件的垂直分析，计算出这个工厂的产出数据。

　　下一步，我们要规划整个产线，从整体的物料走向，外部物料到加工生产流程这样的规划，会涉及到方方面面，下一级工厂、内在设备、辅助设备以及风压需求等等，所有的都会考虑进去，最终给客户提供完整的规划图纸。这个过程中肯定会遇到很多的困难和问题，我们双方在项目初始阶段达成共识的情况下，逐阶段确认，最后形成最终的方案。

　　话题4：过去的2020年，对于在座企业来说最深刻的感受是什么?对2021年的信心如何?

　　锐迈集团副总裁齐发云博士：

　　跌宕起伏，前半年断崖式下跌，下半年上涨，这个是2020年的感受。基于中国现在对疫情的控制是全世界最好的，2021年我很有信心。原材料的上涨，可能会有一部分对价格稍微敏感的消费者受到影响，但需求是实实在在摆在那里的，中国有14亿人口，我们的需求非常旺盛。

　　捷昌线性驱动董事副总经理沈安彬：

　　2020年对线性驱动行业来说反而增速是比较快的，因为我们服务的不是普通消费阶层，而是享受型的消费者。2021年我还是感觉非常乐观。

　　德沃康科技集团亚太区副总裁佘蔚：

　　中国还是世界的制造中心，这一点是毋庸置疑的，尤其在2020年，加强了自己世界工厂的定位，现在疫情还没有结束，世界各国还没有全面复工复产，像原材料、芯片等这些基础产业国内也还是有希望能够发展起来的。2021年，其实我们是对整个中国的经济包括政府都是非常有信心的，感谢中国政府，可以让疫情在这么短的时间里面得到快速有效的控制，我相信2021年也是我们智能家居产业蓬勃发展的一年。

　　舒乐咨询顾问师劳伦斯：

　　总体来说，对2021年，我们还是充满信心的。我们也看到客户对于升级，对于自动化，对于智能生产的需求非常大，展会前和展会中，我们接待前来咨询有意向的客户非常多。

　　话题5：对于下游客户，最想说的一句话是什么?

　　锐迈集团副总裁齐发云博士：

　　锐迈科技会一如既往地支持家居企业实现智能化产品的制造!

　　捷昌线性驱动董事副总经理沈安彬：

　　我想对我的客户说，你只管卖，其他东西交给我来干!

　　德沃康科技集团亚太区副总裁佘蔚：

　　在国内国外双循环的大趋势下，我们每个企业还是要想，怎样在同质化的背景下，做差异化，做出自己的特色，这样这条路才能走更远更长。

　　舒乐咨询顾问师劳伦斯：

　　舒乐非常荣幸能够服务我们的客户，我们会致力于实现客户的愿景。