成功加盟
华兰家具
我们将会在10分钟内给您致电,请保持通话畅通
疫情过后,经销商如何逆势突围?
危机=危险+机会,哪里越有危险,哪里就越有机会。
如:2003年的非典,由于大家都不敢出门,刘强东把中关村的实体店铺搬到了线上创建了京东,**看到了C端购物的需求,顺势创立了淘宝。
2020年的今天,因为这次病毒大家又闭门不出,实体店空荡荡,但大街上依然有快递员、外卖员在奔波。所以,每一次大波折,都会倒下一批人,也站起来一批人。这是历史的铁律,这场疫情对于经销商来说带来的除了诚惶诚恐之外,更多应该是对未来的思考。现在经销商面临的困境与其说是疫情造就的,不如说是发展的必然,而疫情只是催化剂,加速了过程。
注:图片来源于网络,侵删
通过微信加大线上服务力度
实现“老客户”的流量变现
当你的团队状态都在线后,我们就可以正式发力了,目标首先对准“老客户”。商业营销的铁律有一条是“开发十个新客户,不如维护一个老客户”,对于“高消费、低频次”的家居行业来说,更是如此。
以往大家都谈门店服务,通过这次疫情后,在大家都无法面对面完成线下销售,更别谈获客的情况下,会深刻意识到服务老客户的重要性。
其实,我们并不需要“人云亦云”,即使当下直播再火,也要先考虑自身实力与条件再出手,在这之前,不妨把最简单的先做精做强。
比如微信,现在不光可以通过微信建立线上的商城、线上的服务平台、线上的信息平台等等,同时基于微信端的小程序或者基于企业微信端的商城,都可以提供各种在线的服务。
人都是感情动物,而经销商要做的就是努力把每一个老客户服务到极致,这样才能在一个客户身上获得更多的利润,因为一个客户身边有N个潜在的客户,一个老客户也许能裂变出N个新客户,而这种途径的成本也远比直播蓄客成本要低得多。
永远记住,老客户群体是店铺绝对的可靠资源,并且在做活动时能够成为经销商强有力的支撑,而这也是大家未来开展线上营销的一大基础。
“客户体验“的好坏,不分线上线下
直播的目的重在“蓄客“而不在“卖货”,未来流量的入口或许也将没有线上和线下之分,因为消费者不管是在线上还是线下,他们只想高效愉悦地买到所需要的优质产品。
所以不论是直播、短视频、还是VR实景、社群进活动等,经销商始终要做的是给予消费者更多更好的“体验感”。我们这里说的体验是全方位的,包含了店态、产品演示、产品包装,以及最重要的“沟通”。
所以各位经销商朋友,把你的团队组织起来研讨,把成功的订单列出来,看这些订单当中做了哪些事情影响了顾客决策,把每个接触点的顾客感知转化为自己的商业优势。
以上就是聚星榜家居云招商推荐的方法,来帮助经销商在疫情过后,把握消费需求,逆势突围。在这场疫情中,必然促进渠道模式的进化,被动就会淘汰,只有主动接受变化,主动迭代升级,才有抵御风险的能力,才能够适者生存。如果您还想了解更多资讯,可以到聚星榜家居云招商网站详细了解。
今日已有1500位代理商成功提交代理信息!
我们将会在10分钟内给您致电,请保持通话畅通