6月10日，全球高端床垫领导品牌丝涟携手天猫家装新零售在上海仲盛世界商城丝涟天猫体验店举行“三体计划”合作签约仪式。双方将聚焦高端家居产品与新零售的结合，借助各自优势，强强联合打造家装行业新零售标杆，为整个行业的新零售发展模式提供范例，也为中国消费者带来全新升级的购物体验。当天，丝涟中国总经理费鸣杰、天猫家装行业总经理萧勇均莅临出席，多位媒体人士现场见证丝涟新零售项目正式启动。

迎接新零售风口 签约天猫“三体计划”

因精准洞悉消费需求，新零售正赋能家装消费升级，体验式购物日益成为消费者的新需求。天猫作为新零售的先行者与领导者，6月1日零点起，2020年天猫618强势开局，推出“新零售三体计划”，提前打响上半年最大消费季。“三体计划”的核心是帮助品牌快速推进新零售布局，天猫免费向商家提供3D购、同城购“轻店”、直播等工具，让线下门店也具备互联网能力，革新购物体验。

丝涟作为2019年全美出货量冠军的品牌（据今日家具杂志2020年6月刊估算）,在进入到中国的12年里，高效布局中国东、南、西、北、中，五个生产服务基地和线下超过700家遍布全国一线至五线城市的门店，通过整合线上渠道，汇聚成一个成熟的供应及销售网络。近两年更是加大了与天猫的紧密合作，这都是为品牌新零售战略积累足够的资本。此次双方强强联手，无疑将进一步加速丝涟品牌渠道融合，促进品牌新零售深度布局，优化消费者在床垫产品上的购物体验。

丝涟新零售项目快速上马 优化体验式购物需求

丝涟作为享誉全球的床垫品牌，历经百年发展秉承其美姿智能感应弹簧核心技术，为全球消费者带来集“承托、舒适、耐用”于一体的床垫产品，旨在帮助消费者在睡眠中塑造美好身姿，获得健康睡眠。新零售是近两年最炙手可热的营销话题,在这股由消费升级和技术革新驱动下的新浪潮中,丝涟一直在寻找发力新零售的最佳契机。对此，丝涟中国总经理费鸣杰先生表示，门店数字化是未来的发展趋势，早在2018年就开始试水新零售模式，尝试找到适合丝涟门店的新零售解决方案。此次签约天猫“新零售三体计划”，是丝涟首次大规模打造的线上线下融合的新零售购物体验。

丝涟天猫体验店

未来，丝涟希望通过天猫提供的新工具、新模式实现业务的在线化，天猫体验店、支付宝轻店都是丝涟品牌乐意带领经销商一起去尝试的新模式。消费者既可以随时在丝天猫旗舰店预订购买商品，也可以选择距离最近的线下新零售门店体验，然后再回到天猫平台购买或者直接线下钉钉收款，享受到线上线下“同品同质同价”的政策。

天猫平台对丝涟品牌而言不仅是销售渠道，也是品牌方与消费者深度连接的媒介，是不可或缺的营销阵地。此次签约仪式是一个新的合作起点，未来双方将围绕新零售战略这一核心，展开更多深度合作，赢得今天，决胜未来。丝涟希望借助天猫的优势深度连接线上和线下用户，使电商平台和实体门店资源深度融合，在时间和空间各层次得到最优配置，优化消费者的体验式购物需求，为新零售项目开局占得先机。

新零售的核心是拥抱多种渠道，帮助品牌与消费者更方便地连接。为此，丝涟非常注重对终端消费者购物体验的提升，专门设置首席客户体验官，改进优化消费者与品牌接触的所有环节的服务体验。此外还在线上推出180天超长床垫无忧更换服务，打消部分消费者线上购物体验缺失的疑虑。

作为丝涟新零售项目正式启动的重磅福利，该品牌在今年618年中大促期间，在天猫旗舰店上线了梦享宸珍系列新品，新品在原有的皇室系列基础上升级了舒适层的配方，打造3S（Smart、Support、Safety）床垫睡感体验，通过技术赋能，再次围绕床垫核心品质“承托、舒适、耐用”进行升级，致力向更多消费者传递“丝涟六小时，焕活一整天”的品牌使命。